Bonjour Mr Leclou, Je suis navré que votre séjour n'est pas était à la hauteur de vos attentes, j'en profite d'ailleurs pour vous informer que notre établissement sera intégralement rénové à compter du mois d'Octobre prochain et que la douche sera désormais au sol afin d’amener plus de confort. Concernant l'accueil que vous jugez non commercial à votre départ, je vous rappel que vous ne vouliez pas régler votre séjour partant du principe que c'était un cadeau de vos enfants, je trouve cette démarche très gentille et généreuse de leur part, cependant vous en conviendrez je ne peux offrir un séjour de la sorte sans remettre en cause la pérénité de notre entreprise. Je reste à votre disposition pour échanger à ce sujet au 0254788990. Cordialement. Céline P, directrice.

Bonjour madame et monsieur Marin, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous ravis. Je vous remercie également pour votre fidélité, Nous sommes impatients de vous retrouver l'année prochaine ou vous pourrez profiter de nos chambres intégralement rénovées. Au plaisir. Céline P, directrice.