Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir participé au succès de votre séjour, nous sommes cependant navrés que le café n'est pas était à votre gout, en effet notre petit déjeuner est particulièrement apprécié de nos clients de part la qualité mais aussi la qualité des produits proposées, nous travaillons avec des producteurs locaux et beaucoup de produits sont également fait maison.
Notre restaurant est en effet fermé le Week end , cette information vous ai d'ailleurs indiqué sur le site internet par lequel vous avez réservé votre chambre , il est dommage de ne pas en avoir tenu compte, néanmoins nous proposons une solution de restauration sur place via des bocaux de producteurs locaux, vous avez aussi à 3 minutes à pied de notre établissement, plusieurs restaurants qui proposent, burgers, cuisine Italienne mais également une brasserie vous proposant une cuisine traditionnelle.
Cordialement.
Céline P, directrice.

Réponse de l'hôtelier :
Cher Gevaert,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est une grande satisfaction pour notre équipe d’apprendre que votre expérience a été très agréable et que l’ensemble de nos services, de l’accueil à la chambre en passant par le petit-déjeuner, a répondu à vos attentes.

Votre excellente évaluation et votre volonté de recommander notre hôtel sont de véritables encouragements qui motivent chacun d’entre nous à maintenir ce niveau de qualité au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.

Réponse de l'hôtelier :
Chers Madame , Monsieur Guillon,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de découvrir que la situation de l’hôtel ainsi que la compétence, l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe ont su rendre votre passage particulièrement agréable. Vos compliments à l’égard de l’accueil et de la disponibilité du personnel sont une belle reconnaissance pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir le meilleur service à nos hôtes.

Nous sommes également ravis que la qualité de la chambre, le confort des installations ainsi que la variété et la fraîcheur des produits locaux proposés au petit-déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes.

Votre recommandation et votre enthousiasme à retenir notre établissement nous encouragent à poursuivre nos efforts afin de garantir une expérience toujours à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de l'accueil et les conseils apportés par le gérant ont contribué positivement à votre expérience. Il est également appréciable de savoir que l'accès à l'hôtel et l'accueil en réception ont pleinement répondu à vos attentes.

Nous avons bien noté votre remarque concernant l'isolation sonore de la chambre. Votre retour nous est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration afin de garantir un meilleur confort à nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.

Réponse de l'hôtelier :
Cher Alexis,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante et que l’ensemble de nos services a répondu à vos attentes.

Votre volonté de recommander notre établissement représente pour nous un encouragement sincère.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.